Hesap ve verilerin silinmesi
6698 sayılı KVKK ve uygulama mağazası veri güvenliği gereklilikleri kapsamında, hesabınızı kapatmadan belirli verileriniz üzerinde talepte bulunabilir veya hesabınızı tamamen silebilirsiniz.
Hesabı kapatmadan veri silme veya düzeltme
Bir kısmını veya tamamını kapsayan silme, düzeltme veya işlemenin kısıtlanması taleplerinizi aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak için kayıtlı e-postanızdan yazmanızı ve kullanıcı adınızı belirtmenizi isteyebiliriz.
- E-posta: destek@hizmetpazari.com.tr adresine konu satırında «KVKK kişisel veri talebi» ile yazın; talep türünü (ör. yalnızca adres satırının silinmesi, yalnızca doğrulama belgelerinin kaldırılması) net yazın.
- İletişim sayfası: Yardım → İletişim üzerinden destek kanallarına ulaşabilir; aynı bilgileri mesajınıza ekleyebilirsiniz.
- Profilden doğrudan yönetebileceğiniz veriler: Profil üzerinden iletişim bilgileri, bildirim tercihleri ve birçok profil alanını hesabınız açıkken güncelleyebilir veya kaldırabilirsiniz (ürünün izin verdiği ölçüde).
Mevzuat gereği saklanması gereken kayıtlar (ör. muhasebe veya hukuki süreç) ile talebiniz çeliştiğinde size gerekçe ile dönülür.
Kimler talep edebilir?
Yalnızca oturum açmış hesap sahibi, kendi hesabı için silme talebinde bulunabilir. Yönetici hesapları bu ekrandan silinemez; kurumsal talepler için destek kanallarını kullanın.
Nasıl talep edilir?
- Oturum açın (hesabınız yoksa önce üye olmanız gerekir).
- Silme onayı sayfasına gidin: https://www.hizmetpazari.com.tr/auth/hesap-silme
- Şifrenizi girin ve ekranda belirtilen onay metnini aynen yazarak işlemi onaylayın. İşlem geri alınamaz; ilanlar, teklifler, mesajlar ve profil verileriniz platformdan kaldırılır.
Yasal haklarınız
KVKK kapsamındaki başvurularınız için Gizlilik ve KVKK metnimizi inceleyebilirsiniz.
