İade ve Garanti Koşulları
Yalnızca teklif verilip iletişim kurulmadığı durumlarda geçerlidir.
Teklif Verildi, Yanıtsız Kaldı
İlana teklif verdiniz ama müşteri hiç yanıt vermedi. Bu durumda tam para iadesi hakkınız doğar.
Hiçbir Mesajlaşma Olmadı
Süreç boyunca hiçbir mesajlaşma gerçekleşmedi. Platform üzerinden iletişim kaydı oluşmadıysa iade geçerlidir.
Reddetmedi, İletişime Geçmedi
Müşteri teklifi reddetmedi ama iletişime de geçmedi. Böyle bir durumda para iade garantisi uygulanır.
3-5 İş Gününde İade
Onaylanan iadeler 3-5 iş günü içinde hesabınıza yansır. Hızlı ve şeffaf iade süreci.
İlan veren iletişim bilgisini açık paylaştıysa iade yapılmaz
İlanınızı oluştururken veya güncellerken müşteri iletişim bilgilerinin görünürlüğünü sağlayıcılara teklif öncesi veya herkese açık şekilde gösterecek biçimde seçtiyseniz (örneğin “Herkese açık” seçeneği veya ilan metninde telefon / e-posta vb. bilgileri doğrudan yazmanız), bu ilana verilen tekliflerde ödenen teklif ücreti iadesi yapılmaz.
Bu tercihle tarafların platform dışında doğrudan iletişim kurma imkânı doğmuş sayılır; Hizmet Pazarı’nın aracılık ve güvenli iletişim hattı üzerinden ilerleme beklentisi bu kapsamda yerine getirilmiş sayılır.
Ayrıntılı hukuki çerçeve ve diğer istisnalar için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakabilirsiniz.
